Stadsverwarming Purmerend B.V. (SVP) heeft op basis van artikel 5 van de Warmtewet (2009) de plicht warmtelevering in het verzorgingsgebied zeker te stellen, en dit tegen redelijke prijzen en voorwaarden en met een goede kwaliteit van dienstverlening. Voor het toezicht op de uitvoering van deze taak, de implementatie en naleving van de nieuwe Warmtewet en de (nog uit te werken) aanvullende regelgeving is de EnergieKamer verantwoordelijk, onderdeel van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa).

SVP hanteert tarieven conform het tariefadvies van Energie-Nederland, op basis van het Niet-Meer-Dan-Anders-beginsel. Dit beginsel is een afspraak tussen het Ministerie van Economische Zaken en de leveranciers van warmte en stelt dat een bewoner van een woning die is aangesloten op een warmtenet voor zijn energievoorziening niet méér betaalt dan een bewoner van een vergelijkbare woning met een moderne, gasgestookte cv-installatie. Dit wordt bereikt door de warmtetarieven te baseren op de kosten die in de alternatieve gassituatie gemaakt zouden worden.

Onze actuele tarieven vindt u hier: Tarieven.

SVP biedt haar klanten meerdere mogelijkheden voor betaling: automatische incasso, acceptgiro (al dan niet via internetbankieren) en de E-Factuur (via internetbankieren).
Voor meer informatie over betaalwijzen en de daaraan verbonden kosten klikt u hier.

SVP maakt extra kosten voor de administratieve afhandeling van betaling per acceptgiro (arbeidsuren, bank, drukwerk en porto). Deze kosten worden ook gemaakt als u de papieren acceptgiro via internetbankieren betaalt. U kunt uw betaalwijze hier aanpassen.

Met de E-Factuur ontvangt u uw factuur per mail en kunt u deze via internetbankieren betalen. De E-Factuur scheelt ons in papier- en portokosten en is daarom goedkoper dan de acceptgiro. De overige door ons gemaakte kosten (administratieve afhandeling en bankkosten) brengen wij in rekening. U kunt uw betaalwijze hier aanpassen.

Automatische incasso is gratis en is de gemakkelijkste manier om uw facturen te betalen. Naast gratis betaalgemak heeft automatische incasso nog een aantal voordelen: u heeft er geen omkijken meer naar en betaalt altijd op tijd (zelfs in uw vakantie), het is beter voor het klimaat (minder papier, inkt en transport), en u houdt grip op uw betalingen doordat u kunt terugboeken (storneren) via uw bank. U kunt uw betaalwijze hier aanpassen.

SVP past haar tarieven ieder half jaar (in januari en in juli) aan op basis van de actuele gasprijs. Dit betreft echter alleen het variabele deel van uw kosten; het vastrecht is onafhankelijk van de gasprijs. SVP hanteert bij het bepalen van de tarieven het Niet-Meer-Dan-Anders beginsel.

Maandelijks betaalt u een voorschot voor de energie die u verbruikt. Stadsverwarming Purmerend B.V. bepaalt de hoogte van het voorschot op basis van uw energieverbruik in het afgelopen jaar, de energietarieven en energiebelasting

Uw voorschotbedrag wordt 3 x per jaar aangepast: 2 x op basis van onze nieuwe tarieven en 1 x op basis van uw jaarafrekening.

Op basis van het aansluitvermogen van uw woning en het type woning maken wij een inschatting van uw jaarverbruik.

Uw voorschotbedrag is gebaseerd op een schatting van uw verbruik. Het kan zijn dat het een strenge winter is geweest, waardoor het door ons berekende voorschot te laag uitviel. Ook kan het zijn dat u uw voorschotbedrag zelf teveel heeft verlaagd en daardoor bij de jaarnota voor uw daadwerkelijk verbruik moet bijbetalen.

Per kalenderjaar ontvangt u 1 gratis betalingsherinnering. Voor elke volgende herinnering worden herinneringskosten gerekend. Voorkom extra kosten en overdracht van uw dossier aan de deurwaarder door op tijd te betalen. Wilt u geen risico lopen en zonder moeite altijd op tijd betalen? U kunt uw betaalwijze hier aanpassen.

Indien uw gegevens niet correct of onvolledig zijn, kan het gebeuren dat post niet (tijdig) aankomt. Voor niet ontvangen correspondentie als gevolg van onjuiste en/of onvolledige gegevens kan SVP geen verantwoordelijkheid aanvaarden. U kunt uw factuuradres wijzigen in Mijn stadsverwarming.

Dit beginsel is een afspraak tussen het Ministerie van Economische Zaken en de leveranciers van warmte dat een bewoner van een woning die is aangesloten op een warmtenet voor zijn energievoorziening niet méér betaalt dan een bewoner van een vergelijkbare woning met een moderne, gasgestookte cv-installatie. Dit wordt bereikt door de warmtetarieven te baseren op de kosten die in de alternatieve gassituatie gemaakt zouden worden.

Nee. De tarieven van stadswarmte zijn gebaseerd op het niet-meer-dan-anders-beginsel (NMDA): de warmtetarieven worden gebaseerd op de kosten die in de alternatieve gassituatie gemaakt zouden worden, waardoor stadsverwarming niet duurder dan gas kan zijn.

Het rekeningnummer van SVP is: 510.24.69. Let op: als u een factuur betaalt, vermeld dan altijd uw klantnummer en factuurnummer!